Pagos y envios

Formas de pago

Puedes realizar el pago de tus productos mediante:

  • Tarjeta de crédito.
  • Tarjeta de débito.
  • PayPal.
  • Mercado pago
  • Cualquier otro método de pago que se encuentre disponible al momento de finalizar la compra.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito autorizadas por nuestra plataforma de pago.

La marca no almacena directamente los datos bancarios o la información completa de las tarjetas utilizadas durante la compra. El procesamiento de los pagos se realiza mediante proveedores externos y plataformas seguras.

Preparación de pedidos

Una vez que recibamos tu orden y el pago se encuentre acreditado, el pedido será preparado y enviado en un periodo de 1 a 3 días hábiles.

Este plazo corresponde únicamente al procesamiento y preparación del pedido. El tiempo de entrega dependerá de la paquetería, el destino, el tipo de envío seleccionado y las condiciones operativas del servicio de mensajería.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Información de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los siguientes datos:

  • Nombre completo de la persona que recibirá el paquete.
  • Dirección completa.
  • Código postal.
  • Número exterior e interior, cuando corresponda.
  • Colonia, municipio o alcaldía, ciudad y estado.
  • Número telefónico y correo electrónico de contacto.
  • Alguna referencia

El servicio de paquetería le brindara información acerca de su envío

No nos hacemos responsables por retrasos, devoluciones o entregas fallidas causadas por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.

Si el paquete es devuelto por un error en la dirección, ausencia del destinatario, falta de recepción o cualquier situación atribuible al cliente, será necesario cubrir un nuevo costo de envío.

Al recibir el paquete, te recomendamos verificar que el empaque se encuentre cerrado y sin señales de alteración. Si observas daños visibles, solicita evidencia al repartidor y toma fotografías o video antes de abrirlo.